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- Expedição e entrega
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internacional é necessário adicionar a respectiva sobretaxa caso esse envio esteja contemplado.
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- O Correio Surpresa garante a
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recolha e tratamento de dados realiza-se de forma segura e que impede a
sua perda ou manipulação.
O Correio Surpresa não divulga nem vende os dados dos seus Clientes a terceiros, pelo que todas as informações são confidenciais. O acesso à informação é restrito, sendo utilizada apenas para comunicação com o Cliente e o processamento das suas encomendas, nomeadamente pagamento, expedição e assistência pós-venda.
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- Para encomendar basta seleccionar o
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deverá seleccionar as respectivas moradas de entrega e método de
pagamento. A encomenda será expedida assim que efectuar o respectivo
pagamento.
No caso de a encomenda não ser entregue por erro do Correio Surpresa (ou seus parceiros) o valor da encomenda será devolvido na totalidade. Caso a encomenda não seja entregue por erro do utilizador (exemplo: inserir a morada incorrecta, data de entrega não válida, etc.) o Correio Surpresa cobrará uma taxa adicional (variável com o produto encomendado) para nova entrega ou, caso o Cliente pretenda desistir, o Correio Surpresa devolverá 50% do valor da encomenda.
No caso específico das Cartas do Pai Natal, a devolução dos respectivos valores só é efectuada após a devolução da mesma por parte dos CTT - o que pode demorar algumas semanas. - Meios de Pagamentos e Promoções
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